ANÁLISIS | Qué más nos dijeron

ANÁLISIS | Qué más nos dijeron

Investigamos los perfiles de Twitter de los principales políticos españoles para conocer qué han querido transmitirnos durante la crisis sanitaria del Covid-19

Son las ocho en punto. Aplausos en el balcón. La interacción social con la realidad es, entre las otras pocas posibles, esta. En cuestión de días y dejando aparcada la noción del tiempo, lo que era la hora de un café, una cita o un tranquilo paseo, se ha convertido en un gesto de gratitud y emoción. Tu bolsillo tiembla. Es una notificación.

La pantalla se ilumina. Nuevos casos. Dentro de toda esa vorágine informativa del día a día, en Twitter los políticos más sonados escriben, comparten y reciben a la multitud que desea comentar. A veces la incertidumbre domina los mensajes y lo único claro es que esta situación no la han vivido gran parte de las generaciones de hoy. Ante tal desconcierto, ¿qué dice el gobierno? ¿y la oposición?

Ellos, claramente, ya se han mencionado de cara a la ya declarada pandemia. No podría ser de otra forma. Se deben a su público. Este, por su parte, cumple la función de reaccionar. Llegados a este punto la pregunta sería cuál es la base de sus mensajes. Emoción o razón. ¿A qué lado se inclina la balanza?

PEDRO SÁNCHEZ

El primero de la lista es Pedro Sánchez. Su posición en la presidencia hace que sea el mando ante lo antes no conocido y también lo coloca en el punto de mira. Al comienzo, únicamente sugiere en sus mensajes confianza y optimismo. Al ir pasando los días, los sentimientos de preocupación e interés también se adentran en su perfil de Twitter. Conforme avanza el tiempo le da un mayor papel de implicación al ciudadano, lo incita a actuar, le concede esa posibilidad de «heroísmo o de acción». Mayoritariamente emite informaciones sobre su actividad política e información en general para trasladar la sensación de trabajo y acción. Esto se debe a su cargo, según nos afirma David Álvaro García, consultor y profesor de marketing. El valor de la unión empapa todo el discurso. Uno de los cambios observados en los últimos días es la introducción de la imagen y presencia de miradas expertas, científicas, lo que respalda sus decisiones políticas y brinda seguridad. Otro, una línea de actuación a nivel más internacional con Europa, lo que incluye la traducción al inglés de uno de sus tuits. Este político tampoco se enzarza en alguna disputa o tiene algún reproche. Solo menciona a Pablo Casado comunicando que ha establecido contacto con él. El resto de cuentas que aparecen en su perfil son miembros o instituciones del gobierno. Lo que sí hace es transmitir una visión positiva de la sanidad y la sociedad española, así como la defensa de la sanidad pública.

No usa la primera persona, lo que se traduce a una implicación personal de sí mismo, hasta pasados unos días. Prefiere usar «nosotros» para hablar como equipo y hacer sentir parte de eso al lector. El lenguaje inclusivo, es decir, usar en lugar de todos, todos y todas, también es imprescindible en lo que escribe. Su relación con los medios se limita a RTVE y únicamente ha mencionado una noticia de La Ser. Se aleja de los términos España, nación o españoles, haciendo uso en su lugar de la palabra sociedad.

PABLO CASADO

David Álvaro García, experto en marketing, explica que Pablo Casado, como parte de la oposición, no tiene realmente poder de decisión y son los propios hechos los que lo anulan. Este político se ha mantenido en dos posturas aparentemente contradictorias. Por un lado, se ofrece a apoyar al gobierno y, por otro, hace reproches al mismo. «La sociedad no entendería que un contexto pandémico sin precedentes la oposición buscase rédito político. Por eso Casado debe mostrarse del lado del gobierno», afirma. El ciudadano también quiere y necesita escuchar al responsable político, lo que influye en esta realidad dividida. Los tuits son emotivos, directos y usan un lenguaje sencillo. Traslada la sensación de compromiso, además de la gratitud también habitual en los otros políticos analizados hacia ciertos sectores como, por ejemplo, los sanitarios. El logo y el color del partido conquistan sus publicaciones. Lo que comienza siendo una lista de apremios, reproches y críticas, se remodela a un tono más relajado. Ganan en número los reproches y propuestas, veintinueve cada uno de ellos, frente a la información y la opinión. Su foco de atención, la economía, se redirige a historias reales que conectan con la gente y a las personas económicamente desfavorecidas. Especialmente llama la atención la alusión de un proyecto por parte de jóvenes del partido para ayudar a colectivos vulnerables durante la cuarentena. Otro grupo al que pone especial atención son las víctimas de atentados terroristas, lo que remite a sus valores patrióticos y su desacuerdo con el independentismo. Utiliza las palabras nación, España o españoles.

Es frecuente que emplee la primera persona, mostrándose como alguien implicado en lo que dice, aunque lo reduce al pasar los días. Se posiciona como un partido desinteresado, ejemplar y dispuesto a colaborar, además del perro guardián y de la opción sensata y viable. Sus mensajes trasladan una visión negativa sobre la acción del gobierno. Crean una contraposición entre ambos partidos. Casado traslada afecto y cariño a los afectados, se muestra cercano en ese sentido con los grupos a los que menciona que están afectados.

 

Pedro Sánchez

 

Tuits y retuits: 111

Lo más pronunciado: COVID-19, gobierno, todos, hoy y medidas 

Lo más transmitido: confianza, preocupación y optimismo 

Grupos mencionados: Sanitarios, mayores, jóvenes, familias, trabajadores, pymes, empresas, mujeres víctimas de violencia de género

Pablo Casado

 

Tuits y retuits: 126

Lo más pronunciado: gobierno, Sánchez, crisis, España, coronavirus. 

Lo más transmitidos: preocupación, admiración y optimismo. 

Grupos mencionados: mayores, fuerzas de seguridad, rey, sanitarios, trabajadores, padres, autónomos, personas con síndrome de down, víctimas del terrorismo, empresas, familias, jóvenes y agricultores. 

Pablo Iglesias

 

Tuit y retuits: 50

Lo más pronunciado: medidas, crisis, social.

Lo más transmitido: preocupación, admiración e interés. 

Grupos mencionados: mayores, personas vulnerables, discapacitados, animales, niños y niñas con problemas, trabajadores. 

Inés Arrimadas

 

Tuit y retuits: 124

Lo más pronunciado: crisis, gobierno y todos. 

Lo más transmitido: preocupación, anticipación y vigilancia

Grupos mencionados: mayores, el rey, el ejército, trabajadores, autónomos, pymes, sanitarios, científicos e investigadores, padres. La que más emoticonos está usando. Síndrome de down, agricultores, ganaderos, trabajadores de supermercado, embarazadas y padres. 

Santiago Abascal

 

Tuit y retuits: 126

Lo más pronunciado: gobierno, españoles y vox.

Lo más transmitido: desaprobación, vigilancia y enojo.

Grupos mencionados: rey, sanitarios, fuerzas armadas, mayores, pequeñas empresas, autónomos, familias.

INÉS ARRIMADAS

Inés Arrimadas se muestra en su perfil de Twitter como una persona cercana, servicial y con una actitud amistosa. Produce en el tiempo analizado sobre todo información sobre su actividad, seguido de propuestas. No parece introducir en su carta de presentación de cara al público diferenciaciones o distancias. De hecho, ha dado ánimos a todos los políticos que han enfermado de covid-19 y mencionado cuentas muy diversas, desde periodistas o la propuesta de un director de hoteles al propio Pau Gasol o Rafa Nadal. Así, conecta y genera el pensamiento de escuchar e incorporar otras voces. Transmite la sensación de sensatez y de actuar dentro de lo razonable, pero apremia al gobierno y deja caer que puede ser mejorada o completada la acción del mismo.

Traslada iniciativa, pide medidas contundentes y no llega a generar en sí reproches como tal, aunque los llega a efectuar a través de las palabras de otros, a los que retuitea. Una muestra de esta actitud por colaborar es que establece contacto con el presidente dos veces. Coloca su mirada en la economía, pero con ciertos tintes sociales. Esta posición de sentido común se conjuga con emociones con historias concretas, como su reacción de conmoción ante el hombre con alzhéimer que creyó que los aplausos eran para él. Se muestra también como persona y así conectar con los usuarios como lo ha hecho en este periodo dando ánimos a quienes también esperan a un hijo. No solo ella teje una visión positiva sobre su mismo partido, deja que, en concreto, periodistas, lo hagan por ella con comentarios en positivo. Esto le permite generar en quien la lee una visión mejor sobre su partido que la del gobierno. Insiste en el hecho de hacer reuniones telemáticas como signo de responsabilidad y sensatez. Muestra una línea de acción con Europa, de hecho, hace retuit de un eurodiputado y de un político italiano. Defiende la unidad, la monarquía y hace especial hincapié en los autónomos. A veces se implica a ella misma, pero usa mucho más el «nosotros» como implicación de todos, como grupo. Usa con cierta regularidad emoticonos.

PABLO IGLESIAS

Pablo Iglesias es con diferencia, el menos activo de todos. Parece amoldarse a su rol como parte del gobierno. Esto quiere decir que sigue la misma línea de trasladar al público su trabajo, dejando a un lado lo visceral y lo personal.  Aunque humaniza su figura, esto queda en un segundo plano para comunicar las medidas y acciones que se están llevando a cabo. Se centra especialmente en asuntos sociales, lo que le corresponde en sí a su puesto como ministro de Derechos Sociales. Su tono es relajado, transmite la sensación de estar trabajando y de compromiso ante la crisis. Por ahora, únicamente se ha manifestado, aunque con sutileza su desacuerdo con las acciones de la monarquía, su posible relación con la investigación de dos fundaciones en Suiza y, de manera indirecta, retuiteando el mensaje de otro usuario su desacuerdo con el neoliberalismo. Sin embargo, cuando es posible, saca su lado humano y personal. Se muestra cercano, amigable y su faceta como padre. Uno de los tuits comenta que estos días iba se iba a encargar de sus hijos y en otro que los «peques» estaban bien ante el positivo en covid-19 de su compañera Irene Montero.

SANTIAGO ABASCAL

El estilo de Santiago Abascal está marcado por un lenguaje firme y duro. Hace en sus mensajes contraposiciones con un tono contundente y visceral usando expresiones como narcodictaduras, traidor, canalla, chusma, basura entre otros. Escribe sobre todo declaraciones, especialmente reproches. Al principio, sus intervenciones eran más serenas y recurría más al retuit. Al comienzo de este análisis publican un comunicado a modo de disculpa por el acto en Vistalegre antes de la declaración del Estado de alarma. El acto, al igual que la manifestación del ocho de marzo han causado revuelo en la opinión pública. Quiere ser parte de la acción, traslada la sensación de iniciativa. Santiago está dispuesto a actuar legalmente si lo cree necesario, como ha ocurrido ante la decisión de que Iglesias e Iván Redondo se puedan sentar en la comisión delegada para Asuntos de Inteligencia, con la que se muestran en desacuerdo. Incluso pidieron el cese de Fernando Simón y Carmen Calvo. Insiste en el valor a la verdad, siendo muy crítico con algunos medios e incluso acudiendo como fuente informativa a una cuenta específica de noticias de Vox. Sus valores son un nacionalismo acentuado, rechazo al federalismo, euroescepticismo, desacuerdo con las autonomías, con el feminismo y la monarquía. Tienden a usar las palabras España, españoles y español. Este político se muestra muy contrario al gobierno, publicando información negativa sobre ellos. Durante este análisis la clasificación de tuits en informativos o no se vio obstaculizada por la aseveración de hechos sin un medio más generalista o que aporte más fiabilidad. Tienen una actitud de apremio y aseguran que el gobierno no está actuando con rapidez, oculta información, además de estar centrados en objetivos políticos y no en el interés común. A pesar de ello, se muestra colaborativo en caso de ser necesario, aunque de una forma algo restrictiva. La mayor crítica recae sobre Podemos y los partidos relacionados con el independentismo. Son los que con más frecuencia han mencionado a las fuerzas armadas y al rey. Frente a los demás, repite mensajes que ya ha hecho anteriormente, en concreto, veinte veces. Así, muestra mayor firmeza con sus declaraciones y principios.

TEORÍA, BASE TEÓRICA Y RESOLUCIÓN

Todo mensaje tiene conocimiento de causa. Las declaraciones de los políticos tienen detrás tiempo dedicado. Previamente los posibles votantes, votantes e indecisos son estudiados con miras a mantenerlos o atraerlos. Los mensajes, para que sean atractivos, son sencillos, directos y comprensibles. Esto no solo significa que sean entendidos como tal, sino que también quien los lea, se identifique con ellos. Según la información extraída para este reportaje, tienen que darse elementos que recuerden a las experiencias que rodean a las personas analizadas. El mensaje funciona si conoces a quién va dirigido. Impera en estas palabras las emociones, en especial si estas sacan el lado positivo de lo que está hablando el mensaje. David Álvaro García comenta que «los mayores éxitos en redes sociales de instituciones, organizaciones o empresas no son los sesudos estudios que suben a las redes. Es el contenido más personal, más cercano, que saca el lado humano, casi morboso de los ciudadanos». El paso de los años ha dado pie a la personalización, es decir, a centrarse en un candidato y abandonar más el partido como conjunto. Este es humanizado, se muestra como una persona más allá de su cargo institucional. Una parte de esta táctica, es el uso de historias concretas para conmover. La técnica de crear una buena imagen del sujeto en contraposición con la que generar una negativa en la oposición, se aplica en política. Se refuerza así la atracción hacia al partido.

METODOLOGÍA

Este estudio ha sido posible gracias a un método basado, por un lado, en las lecturas teóricas sobre el tema y la voz de un experto y, por otro, en el uso de la web Tweetbeaver, un programa ajustado a las necesidades creado por Pablo Montes y el uso de la rueda de las emociones del psicólogo Plutchick.

Después de las lecturas pertinentes, se han recogido todos los tuits y retuits de los políticos analizados para identificar las emociones a través de esta rueda de Plutchick, clasificar su tipología en información, información sobre actividades, propuestas, opiniones, reproches o declaraciones y averiguar cuáles han sido las cinco palabras más pronunciadas por cada uno de ellos.

También se ha hecho un recuento de los tuits y retuits producidos en total. Los análisis han ido contando con la opinión de David Álvaro García, consultor y profesor en marketing. Las redes sociales han causado un giro en nuestra vida. También lo ha sido la política. La campaña de Barack Obama fue punto de inicio en el que se empezaron a aplicar para comunicarse con los votantes sin intermediarios y con la posibilidad de recibir sus respuestas.

¿Cómo afecta en encuentros gastronómicos? | PARTE 2

¿Cómo afecta en encuentros gastronómicos? | PARTE 2

Es un hecho que el mal tiempo afecta de manera muy negativa a la hostelería; pero, ¿qué ocurre si además coincide con algún encuentro gastronómico? Muchos son los municipios que se acogen a este tipo de encuentros con el objetivo de fomentar el turismo local, y para ello, los establecimientos disponen de unos días para atraer a la clientela con unas ofertas gastronómicas súmamente suntuosas. 

Durante este mes de marzo se celebra en Camas la IX Edición de la Ruta de la Tapa -de momento, aplazada hasta nuevo aviso a causa del COVID-19 –; un encuentro gastronómico fruto de la unión de los hosteleros y la Asociación de Empresarios existente hace nueve años y que en la actualidad es financiada por el Ayuntamiento con el objetivo de “fomentar el turismo gastronómico para el pueblo”, según Marian Gómez Olid, delegada de Desarrollo Económico y Ciudadanía.

Desde el Ayuntamiento ven la Ruta de la Tapa como una excelente oportunidad para presentar las cartas de verano; opinión que es compartida por los propios hosteleros. “Aunque la gente viene más por lo que es la Ruta, siempre aparecen clientes que vienen a comer la comida que en realidad tenemos; […] en realidad hacemos la Ruta de la Tapa para no quedarnos atrás, no con el objetivo de que queremos ganar algo”, sentencia Carmona.

IX Edición Ruta de la Tapa. Fotografía: Ayuntamiento de Camas

IX Edición Ruta de la Tapa. Fotografía: Ayuntamiento de Camas

Hacemos la Ruta de la Tapa para no quedarnos atrás, no con el objetivo

de que queremos ganar algo

A pesar de que se ha experimentado un ligero incremento de inscripciones por parte de los establecimientos con respecto a la edición anterior, este año únicamente 31 de los 118 establecimientos locales participarán en la Ruta de la Tapa.

Este año los hosteleros han contado con la presencia de Daniel del Toro, granador de la 4ª Edición de Masterchef, como jurado profesional; lo cual ha sido un acierto, según la delegada, ya que ha supuesto una enorme difusión a través de las redes sociales. “Sobre todo en Instagram. Además, él tiene unos 15.000 seguidores y ha llegado a muchísima más gente”, afirmaba la delegada.

Como en cada edición, el tiempo meteorológico juega un importante papel en el encuentro. “El año pasado la gran mayoría dice que tuvieron pérdidas. Estaba lloviendo; entonces, no tuvieron beneficios y este año esperemos que por lo menos uno de los dos fines de semana [el tiempo] nos dé tregua”, sentencia Gómez Olid.

Los hosteleros lo tienen muy claro: el mayor beneficio que obtienen en este periodo es “darte a conocer. Porque económicos, realmente, no da mucho. Con los precios que hay no es mucha ganancia la que se saca”, afirma Casillas. Y si además el buen tiempo no acompaña, la propietaria de Triana Jamón aclara que “beneficios no creo que dé muchos. […] Vendes más, pero vendes más a qué tipo de precio”.

La lluvia en Sevilla, ¿es una maravilla? | PARTE 1

La lluvia en Sevilla, ¿es una maravilla? | PARTE 1

 

LA LLUVIA EN SEVILLA,

¿ES UNA MARAVILLA?

La llegada del buen tiempo es uno de los mayores placeres que se pueden disfrutar en Andalucía. El sol, el olor a azahar, los callejones colmados de coloridas flores invitan a sus habitantes a salir de casa para disfrutar de la primavera; por lo que es habitual encontrarse las terrazas de los bares colmadas de gente. Pero, ¿qué ocurre durante una primavera lluviosa? ¿Cómo afecta al sector hostelero?

Durante los lluviosos días de primavera se puede observar cómo los bares lucen casi desiertos y es que el mal tiempo afecta de una manera muy negativa a la Hostelería puesto que “bajan muchísimo las ventas, la clientela…baja todo”, declara Jacinto Casillas, encargado del bar Hermanos Luna; además, la situación se agrava en periodos festivos primaverales como Semana Santa o la Ruta de la Tapa de Camas. Contra los efectos meteorológicos Hermanos Luna apuesta por hacer “siempre ofertas, se ponen las cosas más baratitas…pero si llueve, no hay mucha clientela”, destaca el encargado.

En la misma línea se encuentra la propietaria de Cervecería Triana Jamón, Santa Lidia Carmona, quien destaca que una primavera lluviosa afecta muchísimo al sector hostelero. Y es que la lluvia puede traer más dolores de cabeza a los hosteleros de los que nos podemos pensar. Carmona teme la llegada de las lluvias, ya no solo porque signifique que la meteorología afecte negativamente a las cuentas del negocio, sino que en su caso, el acerado se les encharca y aunque “hemos querido buscar solución, no nos dan ninguna. Perdemos sobre un 70% de clientes, claro”.

Un poco de más suerte pueden presentar aquellos establecimientos que gocen de mayor espacio. Paula Paraíso Acuña, cocinera de bar La Ilusión, opina que desde que ampliaron el local la lluvia no es una gran preocupación para el negocio; aunque sí se ha notado bastante la crisis. A pesar de que con el mal tiempo “sale menos la gente; a la hora de salir los fines de semana…es igual”, afirma Paraíso Acuña.

 

Hemos querido buscar solución, no nos dan ninguna. Perdemos sobre un 70% de clientes

A pesar de ello, la lluvia no es el único enemigo de la hostelería. En el caso de Casillas, la crisis se ha notado alrededor de un 40% – 50% y aunque “ahora se está viendo un pequeño remonte […] la gente ya guarda un poquito más, sale menos…Si hay tres días para salir, pues se sale uno”. Como consecuencia, los precios también se han visto perjudicados: se ha tenido “que bajar o mantener los mismos precios habiendo subido [el precio] el género que uno compra”, afirma el encargado.

“La hostelería no es lo que era antes; para nada. Todavía estamos en la crisis, pero aunque no haya tanta crisis como en 2008, 2010, 2012 […] la hostelería ya no va a ser lo que fue”, sentencia la propietaria de Cervecería Triana Jamón; quien opina que el sector hostelero ha bajado un 80% desde el inicio de la crisis económica.

Para combatir esta situación se están estableciendo, según Restauración News, “una serie de retos que deben plantearse para seguir siendo la referencia económica de nuestro país”; como los destacados por David Basilio, director de Hosteleo, y la directora general de Linkers, Marianela Olivares.

Entre los desafíos que plantean se encuentran adecuar el puesto a los nuevos modelos como puede ser el delivery –envío de la comida a domicilio –. “Los hábitos de consumo de hoy en día se encuentran en un constante cambio orientado a estancias más cortas y un menor gasto, por lo que el empresario debe estar activo e intentar sacar partido de las oportunidades que se presentan en este nuevo escenario de envío a domicilio que ayude a consolidar una cuenta de explotación positiva, incluso incrementando ventas en períodos de tiempo que tradicionalmente eran de baja comercialización”, según Basilio. Otro aspecto a tener en cuenta es una experiencia gastronómica más cercana a la clientela; es decir, la propuesta de creación de platos sencillos con una clara definición de sabores “buscando ese recuerdo o sabor reconocible del producto principal, poniendo cada vez más énfasis en guarniciones originales y divertidas”, afirma Restauración News.

 

EN DATOS

Tal como detalla el Anuario de Restauración de 2018 –realizado por NPD y KPMG –los españoles hemos gastado 36.763 millones de euros en comer fuera de casa; lo que supone un incremento del 2’1%, un porcentaje algo menor que el obtenido en 2017 (+2’5%), según una pulicación de El País.

Así pues, ese mismo año en Andalucía se crearon 295.000 empleos en los aproximados 55.000 establecimientos registrados; lo que permitió una facturación de 17.000 millones de euros y una riqueza en la región de un 5’9%. “Los precios han subido una décima en tasa interanual en el conjunto de la hostelería hasta un 1,9%. Esta subida se ha producido con un comportamiento diferente por ramas: los precios impulsaron el crecimiento en restauración tres décimas hasta un 1,8%, mientras que en el alojamiento se moderaron hasta un 3%, lo que supone 1,8 puntos menos que en 2017”, afirma Andalucía Económica.

La directora de Linkers apuesta también por la aplicación tecnológica para ofrecer “un servicio personalizado, distintivo y de calidad”; puesto que “el cliente es cada vez más un altavoz, y no hace falta que sea un gastrónomo o periodista para compartir sus platos o visitas a restaurantes; la restauración es ya la opción social más usada por los españoles, y por ello el comensal necesita de platos, ingredientes y propuestas que entienda, tengan un sabor reconocible y que pueda comentar de manera inmediata y natural con sus círculos de influencia”.

No obstante, puede que estos retos no tenga la misma trascendencia para cada establecimiento ya que según la propietaria de Cervecería Triana Jamón el delivery afecta bastante [de forma negativa] a las cuentas del negocio; sobre todo en el segmento juvenil. Paraíso Acuña se muestra disconforme a las palabras de Carmona, ya que “el que está acostumbrado a los bares de pueblo, sigue apostando por ellos”. 

En una postura más equitativa se muestra Casillas, puesto que aunque afirma que este modelo de negocio afecta a la hostelería tradicional ya que “la gente se suele quedar en casa”; opina que “eso ya es una cosa que casi todos los negocios –de lo que es la hostelería –ya lo tienen incorporado”. Así pues, el encargado asegura que Hermanos Luna tiene implantado el delivery como modelo de negocio y (durante el mal tiempo) ven compensados los ingresos del envío a domicilio por los de la hostelería tradicional.

 

Cómo es el conflicto de trata de personas desde dentro

Cómo es el conflicto de trata de personas desde dentro

ELLA –nombre ficticio –fue víctima de un conflicto armado de un país latinoamericano y tras salir para salvar su vida, una red de trata la captó tras identificar sus necesidades y su situación de vulnerabilidad. A ELLA le prometieron un trabajo en Europa y la trasladaron desde Latinoamérica; sin embargo, al llegar a dicho país, la introdujeron en una casa de prostitución. Tras un año desde su captación logró escaparse y vino a otro país. En el caso de ELLA hay una “doble victimización porque vino como víctima del conflicto de un país latinoamericano y es víctima de trata, en este caso, con fines de explotación sexual. No ha sido tratada por ninguna de las dos líneas de víctimas; ni como víctima de conflicto armado, ni como víctima de una red de prostitución.” Ante esta situación, tuvo que ser una persona autosuficiente porque, desafortunadamente, el sistema no pudo ayudarla al no ver solución por ninguna de las dos líneas. ELLA simplemente sacó coraje y se empoderó; y salió adelante sola.

Cuando recuerdo la historia de ELLA siento una impotencia muy grande porque como inmigrante también está expuesta a situaciones de racismo y xenofobia. Mi nombre es Sandra Bedoya y soy mediadora intercultural y presidenta de la Asociación Aprolider.

 

La trata de personas es una realidad que afecta a millones de personas en el mundo entero y puede darse tanto en forma de explotación sexual, explotación laboral como con fines de mendicidad, explotación para realizar actividades delictivas, extracción de órganos corporales y matrimonios forzados; en definitiva, puede considerarse como un modelo de esclavitud del siglo XXI. Todo ello supone un acto de violación de los derechos y libertades de los seres humanos, así como de su dignidad; ya que tal como se establece en el artículo 15 de la Constitución Española “todos tienen derecho a la vida y a la integridad física y moral, sin que, en ningún caso, puedan ser sometidos a tortura ni a penas o tratos inhumanos o degradantes”.

 

De los 22 millones estimados de víctimas de trata de seres humanos -es decir, un poco menos de la mitad de los ciudadanos españoles serían víctima de este delito -, únicamente dos millones han denunciado su situación. Sin embargo, identificar a los captores puede llegar a ser un trabajo bastante difícil ya que no existe un perfil establecido y cualquier hombre o mujer puede dedicarse a ello.

Y, aunque para la trata de seres humanos no existe nacionalidad y cualquiera puede ser víctima de ella, “hay que tener claro que aquellas personas que son captadas para la trata de seres humanos sí tienen unas condiciones tanto psicológicas como económicas vulnerables […] por eso muchas víctimas proceden de Nigeria, de Latinoamérica o de Rumanía”.

El objetivo principal de la trata de seres humanos es la explotación en todas sus variantes. Una vez en el país de destino y según el tipo de explotación al que vayan a ser sometidas, las víctimas son trasladadas directamente a lugares donde están completamente vigiladas; lugares “encerrados, donde les van a coger su documentación y, después, las ponen a trabajar, ya sea para fines de explotación sexual o involucrarlas en trabajos donde les van a coger absolutamente todo el dinero que ellas van a obtener por el trabajo”.

Cuando han decidido denunciar y son identificadas, las víctimas se encuentran con un trauma bastante fuerte debido a la situación de vulnerabilidad psicológica a la que han sido sometida. El miedo a ser perseguido hace que muchas de ellas no siempre colaboren con las autoridades, “si hablamos de que solo hay 2 millones de personas reconocidas como víctimas es porque el resto no quiso denunciar porque su vida corría peligro. Pero no solo su vida, sino también la de sus familiares porque los captores identifican a todo su núcleo familiar.” Así pues, se podría considerar necesarios ciertos protocolos especiales o la ayuda de instituciones para la reinserción de estas personas en la sociedad.

A la hora de dar con una red de trata de seres humanos, la víctima lleva un gran peso emocional y psicológico ya que, según Bedoya, la denuncia es el primer procedimiento y sin ella es muy difícil dar con estas organizaciones, a menos que las instituciones identifiquen directamente a las organizaciones al darse cuenta del gran volumen de personas a las que han trasladado a un país.

El Ministerio del Interior estableció en 2015 unas iniciativas de prevención y lucha contra la trata de seres humanos, en el cual se proponía la “reforma del código penal, estatuto de víctimas y otras reformas legales”. Durante el año 2015, se encontraban en una situación de riesgo por explotación sexual alrededor de 13.879 personas, procedentes principalmente de España y Rumanía. “Los clubes de alterne, con más del 74% de las inspecciones, son los lugares con mayor número de personas en situación de riesgo detectadas”.

Esta es la diferencia entre "Trata de personas" y "Tráfico de personas"

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Es fácil que las personas puedan llegar a tener ciertos prejuicios a la hora de tratar este tema, ya que lo que primero en lo que se suele pensar es en prostitución o clubes nocturnos; sin embargo, según declaró también José Ángel González (jefe de Brigada Central de Trata de Seres Humanos) en el diario El Mundo, “cualquier persona que nos encontremos por la calle puede ser víctima”.

En cuanto a la trata de seres humanos con fines de explotación laboral, Bedoya aclara que a la hora de contratar a alguien está claramente estipulado en la ley por lo que “no necesariamente estás en un delito de trata de seres humanos, pero aquí el que hace una explotación con fines laborales en condiciones inhumanas va a ser consciente de que lo está haciendo”.

La presidenta de Aprolider considera desde su punto de vista personal y su experiencia profesional que una mayor implicación de los consulados en el tema de las migraciones podría ser un punto a favor en contra de la trata ya que “ellos cumplen una función consular diplomática y notarial, pero deberían involucrarse más en la parte de derechos humanos y esto me parece a mí que sería muy importante que en cada país que exista un consulado, debería haber una oficina especializada en información de cómo se puede viajar al país de donde es ese consulado”. Es por ello por lo que considera la falta de información como una de las causas por las que las personas caen en el problema de la trata.

Afortunadamente ella salvó su vida. Afortunadamente no la persiguieron. Ahora Ella lleva una vida estable y no fue necesario cambiar de identidad, pero ella nunca denunció por miedo a ser identificada.

La diferencia entre “trata de personas” y “tráfico de personas”

ESTA ES LA DIFERENCIA ENTRE “TRATA DE PERSONAS” Y “TRÁFICO DE PERSONAS”

Un aspecto a destacar es la diferencia existente entre trata de personas y tráfico de personas, ya que “la trata de personas tiene como objetivo la explotación de seres humanos, está catalogada como un delito porque atenta contra los derechos humanos más elementales; mientras que el tráfico de personas se relaciona con la entrada de individuos por vías ilegales a otro país, el cruce de fronteras es el objetivo de esta actividad y es considerado un delito contra el Estado y las leyes de inmigración de un país”, según la publicación Diferencia entre Trata y Tráfico de personas de cerotrata.org.

Según recoge Proyecto Esperanza en su web, estos hechos se dan independientemente de que las víctimas crucen o no las fronteras internacionales o que los agresores sean partícipes de una banda organizada o actúen por solitario.

No hace falta que se haya realizado el acto en sí; sino que el hecho de tener la “intención de explotar a la persona para que el delito ya se haya consumado”

Sin embargo, Bedoya habla de una transnacionalidad de las personas captadas; es decir, las redes de crimen organizado atraviesan fronteras -ya sean terrestres o aéreas -, “entonces, pues en algunas ocasiones sí estarán involucrado los dueños de los transportes y en otras no”.

La ONU tiene reconocida una Ley Integral contra la trata de seres humanos y, de la misma forma, en Andalucía existe también un protocolo de actuación; en el cual, según la presidenta de Aprolider “se habla sobre la trata de seres humanos con fines de explotación sexual; donde se han olvidado del resto de tipos de explotación que puede haber”.

Según la Guía de Intervención y Recursos para la Atención a Mujeres Víctimas de Trata en Andalucía, la Ley de Igualdad andaluza pone de manifiesto que “la Administración de la Junta de Andalucía luchará contra la explotación sexual y el tráfico de mujeres y pondrá en marcha acciones de prevención y atención a las mujeres víctimas de explotación sexual.  Asimismo, realizará campañas de información y sensibilización sobre la situación de explotación que sufren las mujeres prostituidas”.

Estos hechos se dan independientemente de que las víctimas crucen o no las fronteras internacionales

Cuando hablamos de delitos de trata de seres humanos no hace falta que se haya realizado el acto en sí; sino que el hecho de tener la “intención de explotar a la persona para que el delito ya se haya consumado”, según Proyecto Esperanza. De hecho, el Código Penal recoge en el artículo 312.2 que se considerará infractor a toda persona que reclute “personas o las determinen a abandonar su puesto de trabajo ofreciendo empleo o condiciones de trabajo engañosas o falsas, y quienes empleen a súbditos extranjeros sin permiso de trabajo en condiciones que perjudiquen, supriman o restrinjan los derechos que tuviesen reconocidos por disposiciones legales, convenios colectivos o contrato individual”.

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